الشروط والأحكام

عميلنا العزيز، شكرا لك لزيارة متجر علي أبو زينة، وضعت هذه الشروط لحماية عملائنا الكرام وأي زائر يستخدم هذا الموقع، يرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام الموقع:

1- يوافق المستخدم على أن الوصول إلى الموقع واستخدامه يخضع للشروط والأحكام الواردة أدناه، و إذا كان لديك اعتراض على أحد هذه الشروط، فيرجى الاتصال بنا قبل إتمام عملية الشراء.

2- يحتفظ متجر علي أبو زينة بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

 

3- تكون التغييرات فعالة عند نشرها على الموقع دون إشعار، لذلك يرجى مراجعة شروط الاستخدام والشروط بانتظام لمعرفة جميع التحديثات.

 

4- يمثل استمرار استخدامك للموقع موافقتك على جميع التغييرات في الشروط والأحكام. 

 

5- العلامات التجارية وحقوق النشر: 

جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع وجميع المعلومات والتصاميم الواردة في الموقع هي ملك لشركة علي أبو زينة للتجارة المسجلة في الأمارات العربية المتحدة،

وأن جميع محتويات الموقع محمية أيضاً بحقوق الطبع والنشر كعمل يخضع لقوانين الأمارات العربية المتحدة لحقوق النشر والاتفاقيات الدولية لكل الحقوق محفوظة. 

 

6- الأطراف الثالثة:

أ- نحن نستخدم في علي أبو زينة طرف ثالث في عملية الدفع والشحن.

ب- في حالة حدوث أي فشل من جانب هذه الأطراف، فإننا نعد بمتابعة الأمر ومعالجته مع الطرف الثالث، ولكن أي فشل من جانب أحد هذه الأطراف يكون خارج مسؤوليتنا. 

ج- يتم شحن الطلب إلى العنوان المقدم لنا، يستغرق الشحن من 1-7 أيام عمل كحد أقصى اعتمادًا على منطقة الإقامة في الأمارات العربية المتحدة و في دول الخليج من 7-14 أيام عمل كما ننوه أنه في حال الشحن خارج الأمارات العربية المتحدة قد يفرض على العميل رسوم جمركية خاضعه للدولة المشحون إليها.

 

7- المنتجات التالفة:

يضمن علي أبو زينة أن جميع المنتجات جديدة وغير مستعملة وغير تالفة ومع ذلك، إذا كان هناك أي ضرر في المنتج، يرجى إعلامنا في غضون 7 أيام من استلام المنتج وسيتم استبداله.

8- حذف الحساب:

في حال رغبت بحذف حسابك لدى متجر علي أبو زينة، فبإمكانك تسجيل الدخول والذهاب إلى صفحة حسابك الشخصي ومن ثم النقر على زر “إحذف حسابي”، أو بالتواصل مع قسم خدمة العملاء عن طريق رقم الواتساب